Política de reembolso

PRVMIER — Política de devoluciones

Todos nuestros pedidos se preparan y revisan cuidadosamente antes del envío. Por ello, no aceptamos devoluciones ni cambios salvo en caso de producto dañado o defectuoso.

Producto dañado: Si tu pedido llega en mal estado, dispones de 5 días naturales desde la recepción para notificárnoslo escribiendo a prvmierbrand@gmail.com con tu número de pedido y fotografías del producto y el packaging dañado.

Una vez verificado el caso, gestionamos el reenvío o reembolso sin coste adicional para el cliente.

Pasado ese plazo de 5 días no podremos gestionar ninguna reclamación por daños.